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2026/04/14 10:00
BaLAGUASは周りと“被らず"周りと"差をつけたい"貴方のためのメンズスーツ専門店です。
全ての商品を海外から取り寄せておりシンプルな物から日本ではなかなか見つからないデザインの物まで多数取り揃えております。 ぜひBaLAGUASで"貴方だけの、貴方のための"一着をお探しください。
【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、疑問等ございましたらご質問お待ちしております。
【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、 メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。 もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、 必ず当店からのメール【[email protected]】を受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。
【配送について、お届け期間について】
商品は、全て海外で買い付けをしており、 現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。 そのため、ご決済から商品発送まで10日〜3週間前後のお時間をいただいております。 (商品の状況によっては、1ヶ月程度かかる場合もございます。)
※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。 ※日数の計算としては営業日基準となります。 土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。 ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく 恐れもございますので、予めご了承くださいませ。
【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当社発注（お取り寄せ）
↓
3～14営業日前後 海外発送
↓
5営業日前後 国内発送
↓
1〜2日前後 到着
【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。 宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。 なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。 ※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。 その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、 追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。
【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。 商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
【商品の返品・交換について】
ネットでのお買い物で一番不安な「サイズ感」を解消するため、当店では新たに【サイズ交換サービス】を導入いたしました。
■ 1. サイズ交換について 商品到着後7日以内に限り、1回までサイズ交換を承ります。
（※海外取り寄せのため、ご希望サイズの在庫がない場合は交換をお受けできない場合がございます）
＜交換をお受けできる条件＞
・商品到着から7日以内にご連絡をいただいた場合
・未使用、タグ付きの状態であること
・お直しや洗濯、クリーニングをされていないこと
・お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じていないこと
＜交換時の送料について＞
・お客様から当店への返送料：お客様ご負担
・当店からお客様への再発送料：当店負担
■ 2. 不良品や誤配送について
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は、速やかに返品・交換対応をさせていただきます。
・商品到着後7日以内に、不良部分の写真を添付してご連絡ください。（こちらの送料は全額当店が負担いたします）
■ 3. お客様都合の返品について
イメージ違い、カラー違いなど、お客様都合による返品・返金は承っておりません。サイズに関するお悩みは上記の「サイズ交換」をご利用ください。
▶︎ ご連絡先 スムーズな対応のため、公式LINEからのご連絡を推奨しております。
・公式LINE：
・メール：[email protected]
ご連絡の際は、以下の内容をお知らせください。
【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名・（不良品の場合は不良部分の写真）】
※※注意事項※※
①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。 ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。 海外製品ですので、日本製品とは違い、ボトムスはボタンホールの穴が空いていないこともございます。 仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。 また、当店の商品は海外製品となっており、日本のサイズよりタイトに作られております。 普段より1〜2サイズ大きめをお選びいただくことをおすすめいたします。
②商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。 屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。
③お客様の個人情報は、 発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。
以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願い致します。
それでは引き続き、BaLAGUASでのお買い物をお楽しみください。
